Retours et Échanges

Chez Talika, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos soins. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts et non utilisés dans leur boîte d'origine, en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse indiquée sur votre bon de retour, de préférence avec un numéro de suivi.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de vos articles, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.